Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 27 September 2026

Dengan menggunakan layanan Topuza, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan berikut.

1. Tentang Layanan

Topuza adalah platform online yang menyediakan layanan top up item digital (Diamond, UC, dan voucher game lainnya) untuk berbagai game populer. Kami bertindak sebagai perantara antara pengguna dan penyedia produk digital resmi.

2. Pemesanan

• Pengguna wajib memastikan kebenaran data yang dimasukkan saat checkout, termasuk User ID dan Zone ID (jika ada).
• Topuza tidak bertanggung jawab atas kesalahan pengiriman item akibat kesalahan input data oleh pengguna.
• Setiap pesanan akan diproses secara otomatis setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi.

3. Pembayaran

Pembayaran diproses melalui payment gateway pihak ketiga yang bekerja sama dengan Topuza. Seluruh transaksi dienkripsi dan diproses secara aman.

4. Waktu Proses

Sebagian besar pesanan diproses dalam hitungan menit setelah pembayaran dikonfirmasi. Dalam kondisi tertentu (gangguan sistem penyedia produk), proses dapat memakan waktu lebih lama. Pengguna dapat memantau status pesanan melalui halaman Cek Status Pesanan.

5. Pembatalan

Pesanan yang sudah dibayar dan sedang/telah diproses tidak dapat dibatalkan. Untuk kondisi kegagalan sistem, lihat Kebijakan Refund kami.

6. Perubahan Ketentuan

Topuza berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini.

7. Kontak

Untuk pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi kami melalui halaman Kontak.